Ha sido, sin duda, la noticia de la semana: una de las mayores vulnerabilidades de seguridad jam√°s descubiertas en Internet, bautizada como Heartbleed, ha tenido en vilo a miles de empresas y millones de usuarios. Nunca antes un fallo inform√°tico hab√≠a captado la atenci√≥n de la opini√≥n p√ļblica de forma tan r√°pida y masiva. ¬ŅEl motivo? Su gravedad, por supuesto, pero tambi√©n un astuto plan dise√Īado por sus descubridores para llamar la atenci√≥n.

El plan estaba claro: comunicar de la manera m√°s simple posible en qu√© consist√≠a la amenaza y por qu√© era de vital importancia reaccionar con rapidez. Pero no iba a ser sencillo. Explicarle al usuario medio por qu√© debe preocuparse de una "vulnerabilidad en la librer√≠a de cifrado OpenSSL" garantiza de todo menos atenci√≥n. Explicarlo con un logo de un coraz√≥n goteando sangre y asegurar que el agujero permite a un atacante "robar las contrase√Īas e informaci√≥n de millones de usuarios", ya es otra cosa.

El plan funcionó. Heartbleed es, en realidad, el primer gran fallo de seguridad en Internet con una estrategia de marketing detrás: una efectiva página web con toda la información necesaria, Heartbleed.com, y un logo tan inquietante como memorable.

Los descubridores del fallo, el ingeniero de Google Neel Mehta y tres investigadores de la empresa de seguridad finlandesa Codenomicon, han explicado a TechCrunch cómo se dieron cuenta de que necesitarían una estrategia de comunicación muy clara para que el mensaje llegara a todo el mundo lo antes posible:

"Habiendo experimentado la gravedad del fallo de primera mano, ten√≠amos la sensaci√≥n de que necesit√°bamos una estrategia tipo "bugs 2.0" para que el mensaje llegara en una emergencia. A Ossi, uno de nuestros expertos, se le ocurri√≥ Heartbleed como un nombre interno. De ah√≠ una cosa llev√≥ a la otra. El dominio estaba disponible y nuestra dise√Īadora Leena Snidate hizo un excelente trabajo en representar nuestros problemas en un logo", explica la compa√Ī√≠a Codenomicon a TechCrunch.

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Es el cerrado mundo de la seguridad informática y el marketing dándose la mano como nunca para crear una reacción en cadena como pocas veces se suele ver. El plan alertó a todo el mundo de la vulnerabilidad y, de paso, merecidamente, puso en el mapa el nombre de Codenomicon.

La dise√Īadora que ide√≥ el logo, Leena Snidate, de 27 a√Īos, ha explicado a Newsweek que lo tuvo listo en apenas dos horas. La idea era crear un logo moderno, simple y urgente. De un vistazo uno sabe que debe prestar atenci√≥n. Conseguido. [v√≠a Newsweek y TechCrunch]