Ha sido, sin duda, la noticia de la semana: una de las mayores vulnerabilidades de seguridad jam├ís descubiertas en Internet, bautizada como Heartbleed, ha tenido en vilo a miles de empresas y millones de usuarios. Nunca antes un fallo inform├ítico hab├şa captado la atenci├│n de la opini├│n p├║blica de forma tan r├ípida y masiva. ┬┐El motivo? Su gravedad, por supuesto, pero tambi├ęn un astuto plan dise├▒ado por sus descubridores para llamar la atenci├│n.

El plan estaba claro: comunicar de la manera m├ís simple posible en qu├ę consist├şa la amenaza y por qu├ę era de vital importancia reaccionar con rapidez. Pero no iba a ser sencillo. Explicarle al usuario medio por qu├ę debe preocuparse de una "vulnerabilidad en la librer├şa de cifrado OpenSSL" garantiza de todo menos atenci├│n. Explicarlo con un logo de un coraz├│n goteando sangre y asegurar que el agujero permite a un atacante "robar las contrase├▒as e informaci├│n de millones de usuarios", ya es otra cosa.

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El plan funcionó. Heartbleed es, en realidad, el primer gran fallo de seguridad en Internet con una estrategia de marketing detrás: una efectiva página web con toda la información necesaria, Heartbleed.com, y un logo tan inquietante como memorable.

Los descubridores del fallo, el ingeniero de Google Neel Mehta y tres investigadores de la empresa de seguridad finlandesa Codenomicon, han explicado a TechCrunch c├│mo se dieron cuenta de que necesitar├şan una estrategia de comunicaci├│n muy clara para que el mensaje llegara a todo el mundo lo antes posible:

"Habiendo experimentado la gravedad del fallo de primera mano, ten├şamos la sensaci├│n de que necesit├íbamos una estrategia tipo "bugs 2.0" para que el mensaje llegara en una emergencia. A Ossi, uno de nuestros expertos, se le ocurri├│ Heartbleed como un nombre interno. De ah├ş una cosa llev├│ a la otra. El dominio estaba disponible y nuestra dise├▒adora Leena Snidate hizo un excelente trabajo en representar nuestros problemas en un logo", explica la compa├▒├şa Codenomicon a TechCrunch.

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Es el cerrado mundo de la seguridad informática y el marketing dándose la mano como nunca para crear una reacción en cadena como pocas veces se suele ver. El plan alertó a todo el mundo de la vulnerabilidad y, de paso, merecidamente, puso en el mapa el nombre de Codenomicon.

La dise├▒adora que ide├│ el logo, Leena Snidate, de 27 a├▒os, ha explicado a Newsweek que lo tuvo listo en apenas dos horas. La idea era crear un logo moderno, simple y urgente. De un vistazo uno sabe que debe prestar atenci├│n. Conseguido. [v├şa Newsweek y TechCrunch]