¿Qué es «Ask The Post AI»?
El Washington Post ha lanzado “Ask The Post AI”, un chatbot que genera respuestas basadas en su catálogo de reportajes. La herramienta permite a los usuarios formular preguntas, obteniendo respuestas basadas en información publicada por el diario. Por ejemplo, si se pregunta sobre el impacto del incendio de Marshall en Colorado en 2021, la IA responderá que destruyó más de 1,000 viviendas, junto con enlaces a artículos relacionados.
El Post afirma que esta herramienta tiene el potencial de ofrecer un acceso más fácil a su periodismo basado en hechos, permitiendo a los lectores obtener respuestas rápidas y fiables. La IA, sin embargo, está limitada solo a las publicaciones del Washington Post para reducir errores, un problema común en otros chatbots que suelen «alucinar» y crear información falsa al no distinguir entre fuentes válidas e inválidas.
IA en los medios de comunicación: un arma de doble filo
A medida que herramientas como ChatGPT ganan popularidad, los medios han empezado a buscar formas de proteger sus contenidos. Algunas compañías colaboran con empresas de IA a cambio de compensación por el uso de sus reportajes como datos de entrenamiento, mientras que otras optan por demandar para evitar el uso no autorizado de su trabajo. El Post ha optado por desarrollar su propio chatbot para mantener el control sobre la información.
Sin embargo, la propia publicación reconoce que su IA no siempre funcionará como se espera, y recomienda a los usuarios verificar las respuestas con los artículos originales. Este enfoque plantea dudas sobre si el chatbot logrará ser una alternativa útil para los lectores.
¿Beneficio o amenaza para el tráfico de los sitios de noticias?
Existe un debate sobre si los chatbots de IA desviarán tráfico de sitios independientes. Algunos creen que los lectores buscarán análisis más profundos, utilizando los chatbots solo para preguntas simples, mientras que otros argumentan que las respuestas generadas por IA, como las de Google, ya han comenzado a absorber parte del tráfico web.
En un momento en el que el Washington Post enfrenta tensiones internas, la implementación de esta tecnología parece una apuesta arriesgada. Además, la decisión de Bezos de retirar el respaldo político del periódico ha generado críticas, especialmente tras su reciente apoyo público a Trump en redes sociales, que muchos interpretaron como un intento de suavizar las relaciones. La pérdida masiva de suscriptores en respuesta a estas decisiones refleja los desafíos de ser propiedad de un magnate con otros intereses.
