Si usas un iPhone y acabas de actualizar a la última versión de iOS, es probable que las notificaciones de WhatsApp hayan dejado de decirte quién es el remitente del mensaje. De hecho, aparecerán completamente vacías, excepto por la palabra “Mensaje”. No te ocurre únicamente a ti.
Es un fallo en las notificaciones push de WhatsApp que muchos usuarios sufrían con la versión anterior y que ha vuelto también en WhatsApp 2.18.61 tras la reciente actualización a iOS 11.4. Solo hay que echar un vistazo al buscador de Twitter para ver que la gente no está contenta:
with yesterday Update to iOS 11.4 the Notification Bug is back. I‘ve reinstalled WhatsApp but that does not help. Just make it work again like in WhatsApp 2.18.41 🙏
— Oliver (@oli_zen) May 30, 2018
He actualizado la app de @WhatsApp en mi iPhone y las notificaciones que recibo me aparecen vacías. 😱
¿Sabéis que pasa?
¿Le ocurre a alguien más?
¿Me están troleando?Os dejo una captura de pantalla. pic.twitter.com/6ei4bDhc6t
— Luis Herreras (@yuiso) May 30, 2018
Neta quién le dijo a Whatsapp que era buena idea no decir en las notificaciones, quién te está mandando el mensaje!!
— ¤Eva MoVa¤ (@siberiangirl) May 30, 2018
Actualicé el Whatsapp y ahora las notificaciones me llegan sin nombre de la persona ni de los grupos… 😐 pic.twitter.com/oI6s6iofhL
— Gaby (@varecast14) May 19, 2018
Actualice @WhatsApp y no puedo con las notificaciones de mensaje sin nombre de remitente 😰 #ansiedad
— Nalleli (@Foodie_PV) May 22, 2018
https://twitter.com/embed/status/1000603943875964928
Bien, ¿cómo se soluciona? Tienes dos opciones.
Si no te importa perder algo de privacidad y prefieres que las notificaciones muestran tanto el remitente como el contenido del mensaje, basta con:
Abrir WhatsApp
Ir a Configuración > Notificaciones
Activar el interruptor “Previsualización”.
Si quieres que se muestre el remitente, pero no el contenido del mensaje, sigue los pasos anteriores y además haz lo siguiente:
Abrir los ajustes del iPhone
Buscar WhatsApp abajo del todo
Ir a Notificaciones > Mostrar previsualizaciones
Elegir “Nunca”
Así es como se verán las notificaciones tras seguir estos pasos:
Todo esto se puede deshacer una vez que WhatsApp solucione el problema y el remitente del mensaje vuelva a aparecer en todas las notificaciones.
