Screenshot: Matías S. Zavia (Gizmodo en Español)

Si usas un iPhone y acabas de actualizar a la última versión de iOS, es probable que las notificaciones de WhatsApp hayan dejado de decirte quién es el remitente del mensaje. De hecho, aparecerán completamente vacías, excepto por la palabra “Mensaje”. No te ocurre únicamente a ti.

Es un fallo en las notificaciones push de WhatsApp que muchos usuarios sufrían con la versión anterior y que ha vuelto también en WhatsApp 2.18.61 tras la reciente actualización a iOS 11.4. Solo hay que echar un vistazo al buscador de Twitter para ver que la gente no está contenta:

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Bien, ¿cómo se soluciona? Tienes dos opciones.

Si no te importa perder algo de privacidad y prefieres que las notificaciones muestran tanto el remitente como el contenido del mensaje, basta con:

  1. Abrir WhatsApp
  2. Ir a Configuración > Notificaciones
  3. Activar el interruptor “Previsualización”.

Si quieres que se muestre el remitente, pero no el contenido del mensaje, sigue los pasos anteriores y además haz lo siguiente:

  1. Abrir los ajustes del iPhone
  2. Buscar WhatsApp abajo del todo
  3. Ir a Notificaciones > Mostrar previsualizaciones
  4. Elegir “Nunca”

Así es como se verán las notificaciones tras seguir estos pasos:

Screenshot: Matías S. Zavia (Gizmodo en Español)

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Todo esto se puede deshacer una vez que WhatsApp solucione el problema y el remitente del mensaje vuelva a aparecer en todas las notificaciones.