El mes pasado Samsung debió interrumpir las ventas de sus Galaxy Buds 3 Pro cuando los compradores empezaron a quejarse de numerosos problemas de fabricación. Según hilos de Reddit hallados por 9to5Google los problemas se han resuelto y se reanudaron las ventas.
Samsung lanzó su emblemática serie Galaxy Buds 3 en su multitudinario evento Samsung Unpacked en el mes de julio, que consistía de un modelo base, los Buds 3 y la versión Premium, Buds 3 Pro. Pocas semanas después del lanzamiento empezaron a llegar las quejas. Según un hilo de ITSubtitles en Reddit, uno de los reseñadores más importantes de Corea del sur, ITSubtitles compró diez Galaxy Buds 3 Pro en distintos proveedores como Coupang, Naver, Samsung, etc. para buscar problemas de control de calidad.
Repasó todos los problemas en un video de YouTube y el hilo de Reddit los traduce y resume. Supuestamente había manchas de tinte azul en la superficie de los auriculares. Algunos auriculares no estaban bien ubicados en sus estuches. Tal vez pueda atribuirse la disparidad de ubicación a los bordes ásperos que presentaban algunas unidades. Había partes del auricular que parecían cortadas abruptamente, con lo que el contorno no era suave. También se criticaba la parte que entra en el oído porque se rasgaba enseguida al tratar de reemplazarla, y se cuestionaban los estuches de carga porque parte de la pintura se pelaba.
Las repercusiones en Reddit
9to5Google encontró a varios usuarios en Reddit que postearon fotos de sus recientes pedidos de Buds 3 Pro y parecían satisfechos con lo que habían recibido esta vez. De acuerdo con los comentarios en Reddit hasta el momento, parece que Samsung ha solucionado los problemas antes de reanudar las ventas. Hemos hecho contacto con Samsung para que nos comenten algo, y actualizaremos esta nota apenas recibamos una respuesta.
Sonos se encontró en una situación parecida con dos de sus lanzamientos de producto. La app compañera de Sonos nunca fue demasiado intuitiva, pero una actualización de hace dos meses la hizo más inútil de lo habitual. El CEO Patrick Spence se disculpó por la experiencia y prometió que trabajará en ello antes de que la compañía lance lo que probablemente sea el sucesor de su barra de sonido Arc y un decodificador, según informó Bloomberg.
