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Todos los años, durante el mes de mayo, los estudiantes de secundaria estadounidenses realizan exámenes de Colocación Avanzada (o AP) para obtener créditos y escalar posiciones en el proceso de admisión a la universidad. Este año, por razones obvias, muchos han tenido que hacer los exámenes por internet. Hasta aquí todo correcto.

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Los problemas empezaron la semana pasada cuando “miles de estudiantes” completaron exámenes como el de Literatura y Composición (que admite una redacción escrita a mano) y no fueron capaces de subir su respuesta a la plataforma. Según The Verge, cuando los estudiantes hicieron una foto a su redacción con un iPhone e intentaron subirla a la plataforma, la web dejó de responder. A algunos se les agotó el tiempo y suspendieron la prueba.

El culpable es el formato HEIC que Apple empezó a usar por defecto en iOS 11 para reducir el espacio de almacenamiento que ocupan las fotos del iPhone. Aunque es un formato admitido por cada vez más dispositivos y aplicaciones, la plataforma de los AP solo admite JPEG y PNG, según la web del programa AP.

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El College Board, organizador del programa AP, dijo que solo el 1% de los estudiantes había tenido problemas a la hora de subir sus respuestas, pero ese 1% representa al menos a 20.000 alumnos, según el Centro Nacional de Pruebas Justas y Abiertas. El problema fue tan común que el propio College Board tuvo que remitir a las escuelas un correo dirigido a los estudiantes del programa AP con consejos e instrucciones para evitar errores de envío en los exámenes.

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Cambiar el formato HEIC a JPEG puede ser tan sencillo como exportar la foto a un Mac o guardarla en la aplicación Archivos del iPhone, pero el College Board recomienda configurar la cámara del iPhone desde Ajustes > Cámara > Formatos para que haga las fotos directamente en JPEG eligiendo “El más compatible”.

Matías tiene dos grandes pasiones: Internet y el dulce de leche

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