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Primero Apple, ahora Microsoft: China ataca la política de garantías del Surface

Ilustración para el artículo titulado

Después de criticar a Apple y forzar una disculpa de Tim Cook, los medios gubernamentales chinos han puesto su objetivo en Microsoft. En concreto en el Surface. Y el motivo es el mismo: la política de garantías de la compañía. Según las críticas de la Radio Nacional China, controlada por el gobierno, Microsoft debería cumplir la ley local y ofrecer dos años de garantía para reparaciones de piezas principales, en lugar de un año. ¿Se verá la compañía forzada a mover ficha igual que hizo Apple?

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El Surface lleva solo en China unos meses después de su lanzamiento, por lo que la verdad es realmente pronto para que surjan estas quejas. El caso de Apple era diferente, el iPhone y los iPad llevan allí mucho más tiempo, pero el Surface acaba de aterrizar.

La Radio Nacional China se ha hecho echo de numerosas llamadas de oyentes quejándose por la política de garantías de Microsoft, pero habrá que ver si se trata de casos aislados o la bola de nieve escala.

Campaña orquestada en los medios controlados por el gobierno contra compañías estadounidenses, o quejas genuinas, en el caso del Surface está por ver. Sea como fuere, en el caso de Apple lograron algo que la compañía ha hecho muy pocas veces en su historia: pedir perdón. [Bloomberg]

Foto: Triff / Shutterstock