Snapchat est√° trabajando en un redise√Īo completo de la interfaz de su aplicaci√≥n m√≥vil con la intenci√≥n de atraer m√°s usuarios, seg√ļn anunci√≥ la compa√Ī√≠a. Tras a√Īos de escuchar quejas, aseguran que har√°n que su app sea mucho m√°s f√°cil de entender.

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As√≠ lo anunci√≥ el director ejecutivo de la compa√Ī√≠a, Evan Spiegel, despu√©s de publicar los resultados financieros del √ļltimo trimestre. En general, la red social sigue creciendo en cuanto a usuarios, pero a un ritmo tan lento que los tiene preocupados: ‚ÄúEstamos creciendo mucho m√°s lento de lo que quisi√©ramos‚ÄĚ, asegur√≥, y eso es un problema que piensan solucionar renovando c√≥mo funciona la plataforma.

Snapchat apenas obtuvo unos 4,5 millones de usuarios activos diarios durante los √ļltimos tres meses, logrando as√≠ un total de 178 millones de usuarios activos. Para comparar, Instagram tiene 800 millones de usuarios, de los cuales a√Īadi√≥ 100 millones durante los √ļltimos seis meses.

La solución, para Snapchat, es hacer que la app sea más atractiva para los usuarios nuevos:

‚ÄúEstamos redise√Īando nuestra aplicaci√≥n para hacer que sea mucho m√°s f√°cil de usar. [...] Una de las cosas que m√°s hemos escuchado con el paso de los a√Īos es que Snapchat es dif√≠cil de entender y de usar‚ÄĚ.

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Muchas personas han salido corriendo de Snapchat despu√©s de instalar su app por no entender c√≥mo se usa (personalmente me cost√≥ bastante entenderlo). La idea de la red social es simplificar su funcionamiento y hacer una interfaz m√°s amigable para no perder usuarios. Aunque para algunos la interfaz de Snapchat es lo m√°s importante y √ļnico de la app, mientras Facebook siga copiando sus funciones lo √ļnico que les importar√° es crecer en usuarios activos.