Imagen: Alex Cranz / Gizmodo

Todo empez√≥ con la sospecha de un usuario de Reddit, pero una investigaci√≥n m√°s seria confirm√≥ que Apple estaba reduciendo la velocidad de los iPhone con bater√≠as degradadas por el uso. La compa√Ī√≠a acab√≥ confirm√°ndolo mediante un comunicado, pero empezaron a llover las demandas y hoy ha pedido disculpas.

En una carta a los consumidores publicada en su web, Apple ha anunciado que reducir√° el precio de los reemplazos de bater√≠a de 80 a 30 d√≥lares para todos los dispositivos afectados (iPhone 6 en adelante), pero solo durante un periodo de un a√Īo (hasta diciembre de 2018). Adem√°s ha pedido perd√≥n por ‚Äúdefraudar‚ÄĚ a los usuarios con este asunto y ha negado las acusaciones de estar acortando la vida √ļtil de los iPhone m√°s antiguos en forma de obsolescencia programada.

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‚ÄúNunca hemos hecho, ni har√≠amos nunca, nada para acortar intencionalmente la vida √ļtil de ning√ļn producto de Apple o degradar la experiencia del usuario para impulsar una renovaci√≥n [del terminal]‚ÄĚ, dice la carta. ‚ÄúNuestro objetivo siempre ha sido crear productos que nuestros clientes aman, y hacer que los iPhones duren el mayor tiempo posible es una parte importante de eso‚ÄĚ.

Apple explica que todas las bater√≠as recargables son componentes consumibles, y como tal se vuelven menos efectivos a medida que envejecen qu√≠micamente y disminuye su capacidad de mantener la carga. Esto ‚ÄĒquieren dejar claro‚ÄĒ no ocurre √ļnicamente por el n√ļmero de ciclos, sino tambi√©n por el tipo de uso del dispositivo, por ejemplo si se utiliza en ambiente caluroso.

El tema es que una bater√≠a envejecida se vuelve menos capaz de entregar picos de energ√≠a que pueden afectar al rendimiento de los iPhone, por ejemplo ocasionando apagados repentinos. Por eso Apple introdujo una nueva forma de gestionar la energ√≠a de los iPhone con iOS 10.2.1. Una nueva funci√≥n que ‚ÄĒahora sabemos‚ÄĒ reduc√≠a el rendimiento de algunos componentes del tel√©fono para evitar un apagado. En otras palabras, ralentizaba los iPhone con bater√≠as viejas.

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Ahora bien: no lo sab√≠amos, no nos lo dejaron suficientemente claro, y eso est√° haciendo que Apple se enfrente a posibles cargos criminales en algunos pa√≠ses. ¬ŅNos conformaremos con un cambio de bater√≠a con descuento? Probablemente no, y por eso la compa√Ī√≠a de Cupertino lanzar√° adem√°s una actualizaci√≥n de software de iOS en 2018 que dar√° a los usuarios una mayor visibilidad del estado de la bater√≠a, para que cada usuario sepa si es la bater√≠a lo que est√° haciendo que su iPhone vaya m√°s lento. Mientras tanto, puedes usar esta gu√≠a.