La gente quiere productos de Apple. Y aunque Apple estaría más que encantada de complacer a todos sus ansiosos fans, no puede hacerlo por la crisis que hay en la cadena de suministro global. Esta crisis le está costando a la compañía pérdidas de miles de millones en ventas, ya que no puede ofrecer su máquina estrella de hacer dinero —el iPhone— a todos sus potenciales compradores.
El presidente ejecutivo de Apple, Tim Cook, dijo el jueves a CNBC que las limitaciones que tienen en la cadena de suministro y las interrupciones en la fabricación provocadas por la covid-19 le habían costado a la compañía unos 6000 millones en ventas. Cook hizo los comentarios a raíz de los resultados financieros del cuarto trimestre de la compañía, que por primera vez en muchos años no cumplió con las estimaciones de ganancias e ingresos de los analistas.
Esto no significa que Apple no haya tenido un trimestre exitoso. Obtuvo 84400 millones de dólares en ingresos, un aumento del 29% en comparación con el año pasado, y creció en todos los mercados y categorías de productos. La compañía simplemente no rindió como esperaba, quedándose por debajo de los 85000 millones en ingresos para el trimestre que habían proyectado los analistas.
“Tuvimos un desempeño muy sólido a pesar de las limitaciones en el suministro, que estimamos cerca de 6000 millones”, dijo Cook a la CNBC. “Las limitaciones de suministro fueron impulsadas por la escasez de chips en toda la industria de la que ya se ha hablado largo y tendido, y las interrupciones en la fabricación en el sudeste asiático relacionadas con la covid”.
Cook dijo que las interrupciones en la fabricación relacionadas con la covid habían mejorado, pero que persiste la escasez de chips.
Las posibles ventas perdidas provocadas por la escasez de suministros, que han afectado al iPhone 13 y a productos más antiguos como el iPhone 11, iPhone 12, iMac 2021 y Mac Pro, entre otros, irán a peor durante las navidades, como informó el director financiero de Apple, Luca Maestri.
A pesar de esto, Apple espera generar los mayores ingresos de su historia durante el próximo trimestre. Esto podría indicar que Apple está sufriendo una gran demanda del iPhone 13 y de otros de sus productos anunciados recientemente, como el iPad mini, el Apple Watch Series 7, los AirPods de tercera generación y el MacBook Pro.
Los resultados financieros del cuarto trimestre de la compañía también han proporcionado más información sobre el desempeño del iPhone, la gallina de los huevos de oro de Apple. Puede ser difícil de creer, pero las ventas de iPhone aumentaron hasta los 38900 millones, un aumento del 47%. En otras palabras, la compañía ha logrado crear una horda de usuarios que cambian de iPhone con frecuencia y que suponen ingentes cantidades de dinero.
No obstante, Cook dijo que la escasez de chips está impidiendo que Apple venda tantos iPhones como quisiera.