Foto: Julio Cerezo

Sorpresa: miles de empleados de Amazon pueden escuchar y leer fragmentos de tus conversaciones con Alexa. SegĂșn informes recientes, Amazon tiene un equipo internacional de empleados que trabajan para ayudar a Alexa a comprender mejor su infinidad de comandos y desarrollar nuevas formas para que la IA interactĂșe con los usuarios. Para ello, los empleados se dedican a escuchar fragmentos de lo que tus altavoces Echo y otros dispositivos Alexa estĂĄn grabando.

No solo hay personas reales que escuchan lo que dices con una Alexa cerca, sino que tambiĂ©n transcriben las conversaciones que escuchan y las anotan para Amazon. Estas transcripciones se usan luego para “enseñar” a la inteligencia artificial de Alexa para reconocer mĂĄs comandos.

Si esto te da un poco de miedo, lo entendemos. Sobre todo teniendo en cuenta que lo que tĂș dices estĂĄ asociado con tu cuenta, como dice Bloomberg:

“Una captura de pantalla revisada por Bloomberg muestra que las grabaciones enviadas a los revisores de Alexa no muestran el nombre completo ni la direcciĂłn del usuario, sino que estĂĄn asociadas a un nĂșmero de cuenta, asĂ­ como con el nombre y el nĂșmero de serie del dispositivo”.

Aunque nunca podrĂĄs evitar que los empleados de Amazon escuchen lo que le digas a tu Alexa, al menos puedes desactivar cualquier funciĂłn que facilite esta tarea. Por ejemplo:

  1. Abre la aplicaciĂłn mĂłvil de Alexa
  2. Toca el botĂłn MenĂș en la parte superior izquierda de la pantalla y luego haz clic en ConfiguraciĂłn
  3. Ve a Cuenta de Alexa > Privacidad de Alexa > Gestiona la manera en que tus datos nos ayudan a mejorar Alexa
  4. Desactiva “Ayudar a desarrollar funcionalidades nuevas” y “Usar mensajes para mejorar las transcripciones” para todos los perfiles que tengas en tu cuenta.

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Bloomberg dice que los empleados de Amazon podrĂ­an analizar tus grabaciones “a mano”, pero esto al menos te excluirĂĄ de ciertos estudios de Amazon. La Ășnica soluciĂłn real que tienes en estos momentos es que te deshagas por completo de cualquier dispositivo de Amazon, pero al menos estos ajustes mantendrĂĄn tus datos a raya por un tiempo.