Internet tuvo su propio problema nunca congelado con Wendy’s cuando descubrió el La cadena de comida rápida estaba planeando un aumento de precios para 2025..Wendy’s aclaró en una declaración actualizada el martes por la noche que “no tiene planes” de aumentar los precios.
“Dijimos que estos tableros de menú nos darían más flexibilidad para cambiar la visualización de los elementos destacados. Esto se malinterpretó en algunos informes de los medios como un intento de aumentar los precios cuando la demanda sea más alta en nuestros restaurantes”, dijo Wendy’s en un comunicado oficial actualizado. “No tenemos planes de hacer eso y no aumentaremos los precios cuando nuestros clientes nos visitan más.
Para ser claros, el CEO de Wendy’s dijo a los accionistas que “comenzaría a probar características más mejoradas como precios dinámicos”, hace menos de dos semanas. es llamada de ganancias. El precio dinámico es una estrategia utilizada por Uber, Ticketmaster y otras empresas nativas de Internet para ofrecer precios fluidos. Como cualquiera que lo haya usado estos servicios entienden, el aumento de los precios durante el aumento de la demanda es un elemento clave de esta práctica. Sin embargo, Wendy’s ahora afirma que nunca fue parte de su versión de precios dinámicos.
Varios medios importantes, incluido Gizmodo, El Washington Post, y el Prensa asociada, publicó historias sobre los planes de Wendy’s para aumentar los precios. Los clientes expresaron indignación por la nueva estrategia de precios de Wendy’s en los últimos dos días en las redes sociales , incluyendo memes que sugieren que hacer pedidos en Wendy’s sería como negociar en el mercado de valores.
“Imagínese hacer fila y ver cómo el precio de un Frostee aumenta en $2 tan pronto como llega a la caja registradora”, dijo. un usuario en X.
“Cuando cortas Wendy’s antes de la hora punta del almuerzo”, dijo otro.
“La fijación de precios dinámica es básicamente una medición de precios, y los consumidores están hartos”, dijo. un usuario.
En una declaración anterior, Wendy’s señaló que los elementos del menú se volverían más baratos durante las horas lentas del día. Esta es otra característica de la dinámica fijación de precios, como cuando los precios de los hoteles caen a mitad de semana. Sin embargo, la compañía no aclaró que no se produciría un aumento de precios en esta declaración anterior a Gizmodo.
Business.com señala que los precios dinámicos “puede causar una revuelta del cliente.“Es la razón por la que los fanáticos de Taylor Swift se indignaron cuando las entradas para el concierto Alcanzó precios impensables durante El Eras Tour. “Si los clientes están confundidos o se sienten aprovechados por la fluctuación de los precios, pueden optar por comprarle a un competidor con precios fijos. ”
Aunque los precios dinámicos son una característica común en muchos negocios de Internet, muchos consumidores la consideran una práctica desleal. Afortunadamente, parece que Wendy’s No estaremos cobrando extra por Baconators durante la hora prisa del almuerzo.
