¿Tu impresora HP no reconoce el cartucho de otra marca que acabas de instalar? No, no se trata de un error. HP ha programado sus impresoras para que no reconozcan tinta de ninguna otra marca que no sea la suya o cuente con su autorización vía chip. El cambio comenzó a operar el día 13 de septiembre y la compañía ha reconocido que es intencional.
El día 13, miles de impresoras HP comenzaron a dar un mensaje de error que decía que uno o varios de los cartuchos están dañados. El fabricante holandés de cartuchos alternativos 123Inkt comenzó a investigar el problema y llegó a la conclusión de que se trataba de algo que la compañía había introducido de fábrica en el firmware de varios de sus equipos, concretamente en los siguientes modelos:
HP Officejet Pro 6830
HP Officejet Pro 8610
HP Officejet Pro 8615
HP Officejet Pro 8620
HP Officejet Pro 8625
HP Officejet Pro 8630
HP Officejet Pro 8640
HP Officejet Pro 8660
HP Officejet Pro x451dn
HP Officejet Pro x451dw
HP Officejet Pro x476dn
HP Officejet Pro x476dw
HP Officejet Pro x551dw
HP Officejet Pro x576dw
Tenía que ser una bomba de tiempo interna porque incluso impresoras cuyo firmware nunca se había actualizado y modelos sin conexión a Internet estaban mostrando el mismo fallo. Hasta ahora no había una confirmación oficial por parte de la compañía. Esta confirmación ha llegado de la mano de une entrevista en la cadena holandesa NOS.
Las impresoras HP rechazan cartuchos que no sean HP en varios casos. Esto es así para proteger la innovación y la propiedad intelectual, pero también para mejorar la seguridad de nuestros productos. La compañía, efectivamente, ha hecho cambios en el software de varios modelos de impresora. Los modelos afectados seguirán imprimiendo con cartuchos rellenables siempre y cuando integren el chip de seguridad original de HP. Otros cartuchos probablemente no funcionen.
Con un solo movimiento, la compañía acaba de obligar a los fabricantes de cartuchos rellenables a pasar por el aro de sus chips o fabricar para otras marcas. Eso por no mencionar la tinta perdida y el perjuicio para los clientes que ya hayan comprado cartuchos rellenables antes del cambio. [123Inkt vía Myce]
