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¬ŅRecuerdas cuando hace un par de semanas supimos que hab√≠a humanos monitorizando las conversaciones con Alexa? Bueno, tenemos m√°s malas noticias sobre el micr√≥fono que est√° siempre encendido y que todos hemos invitado a nuestros hogares. Los empleados de Amazon pueden descubrir ‚Äúf√°cilmente‚ÄĚ la direcci√≥n f√≠sica de cualquier usuario.

Este √ļltimo informe lo ha proporcionado un grupo de empleados an√≥nimos de Amazon que decidi√≥ hablar con Bloomberg News¬†sobre esta angustiosa situaci√≥n:

Los miembros del equipo con acceso a las coordenadas geogr√°ficas de los usuarios de Alexa pueden escribirlas f√°cilmente en un software de mapas de alg√ļn tercero y ver d√≥nde se encuentra el hogar de un usuario, seg√ļn los empleados, quienes firmaron acuerdos de no divulgaci√≥n que les impiden hablar p√ļblicamente sobre el programa.

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Bloomberg ha dejado claro que no se ha producido ning√ļn informe de alg√ļn empleado o trabajador de Amazon que hayan abusado de este poder y que haya buscado los hogares de los usuarios. Pero dicen que esta funci√≥n de backend les da a los empleados ‚Äúun acceso innecesariamente extenso a los datos de los clientes‚ÄĚ.

Amazon no niega que sus empleados puedan localizar usuarios f√°cilmente, pero minimiza la importancia de este descubrimiento.

‚ÄúEl acceso a las herramientas internas est√° altamente controlado y solo se otorga a un n√ļmero limitado de empleados que necesitan estas herramientas para entrenar y mejorar el servicio mediante el procesamiento de una muestra extremadamente peque√Īa de interacciones‚ÄĚ, dijo un portavoz de Amazon a Gizmodo por correo electr√≥nico.

¬ŅD√≥nde est√° el problema? Amazon no ha especificado cu√°l es ese ‚Äún√ļmero limitado‚ÄĚ de empleados. Seg√ļn Bloomberg, podr√≠an ser de miles.

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‚ÄúNuestras pol√≠ticas proh√≠ben estrictamente el acceso o uso de los datos de los clientes por parte de los empleados por cualquier otra raz√≥n, y tenemos una pol√≠tica de tolerancia cero contra este tipo de abusos en nuestros sistemas‚ÄĚ, continu√≥ el portavoz. ‚ÄúRegularmente auditamos el acceso de los empleados a las herramientas internas y limitamos el acceso siempre que sea posible‚ÄĚ.

Pero de alguna manera esto se vuelve a√ļn peor. Bloomberg habl√≥ con un empleado de Amazon que dijo que el backend de Amazon tambi√©n mostraba los n√ļmeros de tel√©fono de los usuarios. Esa caracter√≠stica supuestamente ha sido desconectada, pero ¬Ņqui√©n sabe qu√© m√°s est√° pasando ah√≠? Los usuarios de Alexa claramente no.

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La tecnolog√≠a de Alexa es realmente uno de los mejores productos de nuestra era. Es f√°cil, es √ļtil, y es una pesadilla para la privacidad que sirve como recordatorio constante del hecho de que vivimos en una distop√≠a tecnol√≥gica que nosotros mismos hemos creado. Si a√ļn tienes un Alexa o cualquier otro asistente virtual en tu hogar, date por advertido. Si no has lanzado ya tu Echo al mar, es cosa tuya. Porque Silicon Valley claramente no tiene ninguna intenci√≥n de preocuparse por tu privacidad.