Pese al revuelo por la privacidad, solo una persona se quejó formalmente de los cambios de WhatsApp a la Comisión Federal de Comercio (FTC), el organismo del gobierno de Estados Unidos que promueve los derechos de los consumidores.

A finales de agosto, el servicio de mensajer√≠a actualiz√≥ su pol√≠tica de privacidad por primera vez en cuatro a√Īos para intercambiar datos personales de los usuarios con Facebook, entre ellos tu n√ļmero de tel√©fono y tus h√°bitos de uso. Esta informaci√≥n servir√° a Facebook para ofrecerte anuncios m√°s relevantes (o, visto de otra forma, un mayor retorno para sus anunciantes), y sienta las bases de una nueva funci√≥n que tienen en pruebas para que las compa√Ī√≠as con las que interact√ļas puedan contactarte directamente a trav√©s de WhatsApp.

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Desde el momento en que Facebook compró WhatsApp sabíamos que este flujo de datos iba a ocurrir, pero llegado el día las redes sociales echaron humo. Muchos usuarios lo interpretaron como un ataque a su privacidad y varios medios explicamos cómo rechazar los nuevos términos.

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Esta es la queja que remitió ese consumidor a la FTC y a la que ha podido acceder Gizmodo de acuerdo a la Ley por la Libertad de la Información (FOIA):

WhatsApp introdujo un cambio significativo en sus t√©rminos que acepta compartir nuestros n√ļmeros de tel√©fono con su empresa matriz, Facebook. Hay mucha gente que no vio esta noticia, yo s√≠ la vi. No quiero que mi n√ļmero de tel√©fono sea compartido con Facebook por miedo a que los anunciantes puedan mandarme mensajes. WhatsApp me mand√≥ una notificaci√≥n ayer. No acept√©. Hice clic en ‚Äúahora no‚ÄĚ en la esquina superior derecha porque estaba ocupado y no pod√≠a leer la notificaci√≥n, que al parecer hay que leerse pare rechazar la opci√≥n de compartir tu n√ļmero. Pens√© que la notificaci√≥n me llegar√≠a de nuevo, pero no lo hizo. No puedo encontrarla en la aplicaci√≥n. Cuando voy a la web de WhatsApp no hay forma de rechazar sus t√©rminos. Si hago clic en ‚Äúcont√°ctanos‚ÄĚ y despu√©s intento abrir ‚Äúsobre nuestra actualizaci√≥n de los t√©rminos‚ÄĚ no se crea el enlace de correo electr√≥nico para poder escribirles. Hice varias b√ļsquedas en Google y encontr√© consejos de periodistas sobre c√≥mo rechazar los t√©rminos desde la propia aplicaci√≥n en mi tel√©fono. Sus instrucciones no funcionan. Escrib√≠a a dos periodistas para hacerles saber que estoy usando un iPhone 6S Plus, que no tiene ni siquiera un a√Īo, y que sus instrucciones no funcionan. No puedo llamar a WhatsApp. Intent√© enviarles un correo electr√≥nico a support@whatsapp.com pero qui√©n sabe cu√°nto tiempo que tardar√© en tener noticias sobre ellos. En otras palabras, que me dieron 30 d√≠as para rechazar que mi n√ļmero de tel√©fono fuera compartido, pero me lo pusieron muy dif√≠cil. Muchas personas que conozco ni siquiera son conscientes de este cambio en los t√©rminos. ¬°¬°Por favor, ayuda!!

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Para servicios como Facebook, nuestra privacidad es un negocio. Para los due√Īos de la infraestructura por la que se mueven nuestros datos, la privacidad puede convertirse en un arma arrojadiza que poco tiene que ver con nosotros. Para nosotros, la privacidad es un derecho.

La pregunta, en realidad, es: ¬Ņa cu√°ntas personas les preocupa realmente su privacidad? ¬ŅCu√°ntos nos quejamos para reafirmar nuestra postura en las redes sociales y despu√©s miramos para otro lado?

La manera en la que se gestionan nuestros datos personales es asunto nuestro, averig√ľemos c√≥mo se gestionan y decidamos si nos importa.

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