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PayPal cambia su política en varios países para molestarte con llamadas

Si vives en México, Argentina o EE.UU. y eres usuario de PayPal, hay malas noticias para ti. La compañía acaba de actualizar sus políticas de uso para incluir la posibilidad de hacer llamadas de telemarketing al móvil de sus usuarios. Y no hay vuelta atrás. O lo aceptas o tienes que cancelar tu cuenta en 30 días.

El cambio en la política de uso, señalado primero por el Washington Post, es una nueva prueba de algunas de las políticas de funcionamiento y uso más cuestionables de PayPal. Si la compañía ya tuvo que pagar hace poco una multa de 25 millones de dólares en EE.UU. por, literalmente, engañar a sus usuarios, la nueva actualización de sus términos de uso no va a ayudar a mejorar su imagen.

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El cambio, que entrará en vigor el 1 de Julio, añade la posibilidad a la compañía de llamar directamente al móvil de los usuarios para, entre otras cosas, tratar de venderles nuevos servicios. Puedes consultar la política de uso actualizada para México y Argentina aquí y para EE.UU. aquí (en inglés). Afortunadamente, las leyes de privacidad de datos de la Unión Europea impiden a PayPal hacer lo mismo en España, por lo que si estás en España, puedes respirar tranquilo. No deja de ser sin embargo una horrible política de uso que PayPal, si no quiere perder usuarios, debería cancelar ahora mismo en los países en los que la acaba de aprobar.

En los nuevos términos de uso, se lee:

Llamadas dirigidas a usted; números de teléfono móvil. Al proporcionar a PayPal un número telefónico (incluido un número de teléfono móvil), da consentimiento para recibir en ese número llamadas de PayPal, incluidas aquellas de marcación automática y mensajes grabados previamente. Si determinamos que el número de teléfono que proporcionó es un número de celular, podemos categorizarlo como tal en nuestros sistemas y en su Perfil de Cuenta, y da consentimiento a recibir mensajes de texto de nuestra parte acerca del uso de los Servicios PayPal en ese número.

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En las nuevas políticas de uso para EE.UU. se especifica aún más el tipo de llamadas y textos que podrías recibir si vives en EE.UU., México o Argentina (énfasis en negrita añadido por nosotros):

Podemos hacer llamadas o enviar SMS para (i) notificarte sobre tu cuenta, (ii) solucionar problemas con tu cuenta, (iii), resolver una disputa, (iv) reclamar una deuda, (v) conocer tu opinión con cuestionarios y estudios, (vi) contactarte con ofertas y promociones.

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En definitiva, vía libre para freírte con llamadas de telemarketing si les place. Y, como decimos, no hay forma de decir que no, o lo tomas, o lo dejas y cancelas tu cuenta. En EE.UU. es posible que nueva legislación de la FCC restringa estas prácticas de telemarketing, pero no parece que vaya a ocurrir en México o Argentina. Los usuarios en España, por suerte, de momento se libran gracias a las leyes de la Unión Europea. [vía Washington Post]

Foto apertura: AP

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