Una de las funciones que el p√ļblico m√°s le ha pedido a Netflix es que a√Īada la posibilidad de descargar pel√≠culas y series para verlas en modo offline, algo especialmente √ļtil para viajes y momentos de movilidad. Netflix dice que no piensan implementar esta funci√≥n (por ahora), y tienen sus motivos.

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En una entrevista con nuestros compa√Īeros de Gizmodo Reino Unido, el CPO de Netflix, Neil Hunt, ha explicado por qu√© su compa√Ī√≠a no planea implementar un modo sin conexi√≥n, y las razones, aunque peculiares, tienen sentido:

‚ÄúCreo que aunque es algo que muchas personas est√°n pidiendo no ser√° algo que muchos usen. El hecho es que a√Īadir una caracter√≠stica como esta hace m√°s complicadas las cosas y tu experiencia con nuestro servicio. Tienes que recordar que quieres descargar tal cosa, luego descargarla, lo que quiere decir que no podr√°s verla al instante, y se almacenar√° en tu disco duro lo cual restar√° memoria a tu ordenador o tablet, y luego tienes que gestionarlo y borrarlo si as√≠ lo deseas. Dudo que muchas personas se sientan obligados o comprometidos a hacer eso. Es, sencillamente, muy complejo‚ÄĚ.

Y tiene bastante sentido lo que dice. Muchos mencionan como ejemplo a Amazon Prime, servicio que permite descargar sus series y películas para verlas cuando y donde quieras, pero ese modelo en realidad no es tan sencillo como lo que hace Netflix, el cual simplemente te pone frente a un catálogo enorme y con presionar un botón puedes comenzar a ver lo que quieras, y saltar de una película a otra de inmediato, si lo deseas.

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Hunt dice que en muchas ocasiones han experimentado modificando algunas de sus funciones luego de que los usuarios se las solicitaran, y lo que descubrieron es que luego de hacer los cambios menos personas usaban esa función que antes. Insólito.

‚ÄúUna vez modificamos nuestro sistema de calificar las pel√≠culas con cinco estrellas porque muchos nos ped√≠an que a√Īadi√©ramos la posibilidad de calificar con ‚Äúmedias estrellas‚ÄĚ. Aparentemente hay pel√≠culas que no merecen ni 3 ni 4 estrellas, sino 3.5, entonces lo hicimos. ¬ŅCu√°l fue nuestra sorpresa? Que al hacer el cambio 11% menos de nuestros usuarios calificaban las pel√≠culas. Volvimos al modelo anterior y las calificaciones regresaron. Es una locura‚ÄĚ.

Es cierto que para el p√ļblico mientras m√°s sencillas son las cosas, mejor. Lo que comenta el ejecutivo acerca de c√≥mo gestionar las descargas es muy complicado es cierto, y lo sencillo que funciona Netflix hoy en d√≠a es gran parte de su magia.

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Pero tambi√©n es cierto que no todo el tiempo tenemos disponible una conexi√≥n a Internet, por lo que un modo offline ser√≠a incre√≠blemente √ļtil para los m√°s viajeros o los que usan Netflix en movilidad. Hunt dice que si la gente lo pide terminar√°n implementando esta caracter√≠stica: ‚Äúno es dif√≠cil de hacer, pero tomar√≠a su tiempo‚ÄĚ, adem√°s que est√° todo el tema de licencias que tendr√≠an que resolver.

Mientras tanto, también analizan la posibilidad de incluir su servicio directamente en aviones y hoteles. Tienen grandes planes, pero falta mucho tiempo para que se cocinen. [vía Gizmodo UK]

Imagen de portada: Denys Prykhodov / Shutterstock.

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